Změna pravidel UI a UX z hlediska přístupnosti

Od června 2025 vstoupí v platnost nová směrnice EU, která se zaměřuje na přístupnost nejen webu. Směrnice má za cíl zajistit, aby osoby se zdravotním postižením (viz. níže) měly přístup k produktům a službám bez bariér.

Je tedy potřeba mít připravené nejen webové stránky (e-shop, aplikace, informační tabule atd.) podle posledních standardů o přístupnosti. Web, který není jen responzivní ale taky technicky správně napsaný. Web, který neobsahuje rušivé / zbytečné animace, které mohou vyvolat záchvat, nekontrastní grafiku jednotlivých prvků, špatné řádkování atd.

Mezi hlavní body, které by webové stránky měli splňovat patří:

• Kompatibilitu s čtečkami obrazovky pro osoby se zrakovým postižením, to znamená, že obsah webu musí být správně označený a strukturovaný
• Možnost zvětšit textový obsah bez omezené funkčnosti webu
• Navigaci pomocí klávesnice pro ty, kteří nemohou používat myš (například na hudy.cz se můžete pomocí klávesy TAB, přepínat mezi položkami v hlavním menu). Nejnovější verze prohlížeče Google Chrome / Firefox již umí pomocí TAB přeskakovat na různé odkazy, ale například Safari na MAC si s tím moc neví rady. (ale třeba zde na webu se můžete přesouvat pomocí kláves TAB, šipek a Enter na stránce)
• Zajištění vizuální přístupnosti, což zahrnuje dostatečný kontrast barev (alespoň 4,5:1), vhodně zvolenou velikost písma, a schopnost upravit zobrazení pro uživatele se zrakovým postižením
• Směrnice vyžaduje, aby e-shopy poskytovaly titulky pro videa a nabízely audio popisy pro uživatele se zrakovým postižením. To má vliv na produktové videa, tutoriály, recenze a jakýkoli jiný audiovizuální obsah

Proč to EU chce?

Směrnice Evropské unie o přístupnosti jistě znamená zvýšení nákladů a úsilí na modernizaci vašeho digitálního produktu ale populace v EU stárne a senioři jsou ekonomickou příležitostí pro růst businessu. Alespoň tak to zřejmě vidí EU.

Zde základní přehled jednotlivých bodů, kterých se směrnice dotýká a které je dobré mít nejen na webu od června 2025. Samozřejmě je potřeba na to myslet i při tvorbě nového webu nebo redesignu digitálního produktu.

1. Dodržování standardů WCAG
   • Weby musí splňovat WCAG 2.1 na úrovni AA (Web Content Accessibility Guidelines).
   • To zahrnuje zajištění dostupnosti pro osoby se zrakovým, sluchovým a pohybovým postižením.
2. Vnímání obsahu (Perceivable)
   • Textové alternativy pro obrázky, videa a další netextový obsah.
   • Dostatečný kontrast mezi textem a pozadím (kontrast až 4,5:1).
   • Přístupná multimédia (např. titulky pro videa, audiopopis).
3. Ovládání a navigace (Operable)
   • Web musí být ovladatelný klávesnicí, bez nutnosti myši.
   • Dostatečná doba na přečtení a používání obsahu.
   • Žádný obsah nesmí způsobovat záchvaty (např. blikající prvky, rychlé animace).
   • Automatické spouštění musí umožňovat pozastavení.
4. Srozumitelnost (Understandable)
   • Jasný a srozumitelný jazyk.
   • Předvídatelné chování webu (žádné náhlé změny).
   • Pomůcky pro zadávání údajů (např. automatická kontrola chyb).
5. Robustnost (Robust)
   • Web musí být kompatibilní s asistenčními technologiemi (např. čtečky obrazovky).
   • Správné použití HTML5 (main, aside, label atd.), ARIA a dalších standardů.
6. Platnost pro určité sektory
   • Platí pro webové stránka, e-shopy, bankovní služby, elektronické knihy, veřejné služby online, mobilní aplikace atd.
   • Povinnost se vztahuje na firmy nad 10 zaměstnanců a s ročním obratem nad 2 miliony eur.

Termín pro splnění požadavků: Do 28. června 2025 musí být weby v souladu s EAA.

Tak co? Jste připraveni na nová pravidla s vaším webem? Plánujete předělávat web, neváhejete kontaktovat webdilna | com.